Ausgangslage: Pflegekräfte finden in Wuppertal, nachdem alles ausgeschöpft war
Raphael Behne ist Inhaber des ambulanten Pflegedienstes Behne in Wuppertal. Wie überall in der Pflege sind die Personalsorgen groß. Der Betrieb ist viel gewachsen. Gleichzeitig schieden Mitarbeitende aus, wegen Erkrankungen oder weil sie den Betrieb wechselten. Neues Personal zu finden wurde immer schwieriger.
Die Liste der Versuche ist lang: Nachfragen im eigenen Team, Radiowerbung, Werbung bei REWE, Zeitungsannoncen, die Suche auf Facebook und Instagram und eigene Videos. Auch Erfahrungen mit Social Recruiting über Werbekampagnen hatte der Pflegedienst bereits. Das war sehr teuer und brachte nicht den Ausschlag. Die Hoffnung war nun, alles neu zu inszenieren, mehr Reichweite zu erzielen und so an besseres Personal zu kommen.
Der Weg mit dem Adler-Talentsystem
Der erste Kontakt lief telefonisch mit dem Chef von Personal Adler. In einem langen, ausführlichen Gespräch wurde der Ablauf erklärt. Die menschliche Art und die mögliche Reichweite überzeugten Raphael Behne schnell.
Danach hatte der Pflegedienst relativ wenig bis gar nichts zu tun. Personal Adler setzte verschiedene Werbekampagnen mit unterschiedlichen Bildern und Profilen auf. Ein kleiner Fragebogen sortierte die Bewerber vorab: Wer passt, wer nicht. Der Pflegedienst musste nur noch auf die Bewerbungen warten.
Das Ergebnis: 56 Bewerbungen und 3 Einstellungen in sechs Wochen
In rund sechs Wochen gingen 56 Bewerbungen ein. Eingestellt wurden eine Pflegefachkraft, eine Arzthelferin und eine Pflegehelferin, genau das, was gesucht wurde. Mit so vielen Bewerbungen hatte der Inhaber nie gerechnet. Jede Woche kommen weitere Bewerbungen und Gespräche hinzu, und den Vertrag mit Personal Adler hat er verlängert. Im Team ist es entspannter, es muss nicht mehr so viel eingesprungen werden.
- 56 Bewerbungen in rund sechs Wochen
- 3 Einstellungen: Pflegefachkraft, Arzthelferin, Pflegehelferin
- Weniger Einspringen im bestehenden Team
- Wieder Perspektive, neue Patienten aufzunehmen
„Wir hatten wenig Arbeit mit sehr viel Erfolg dafür, sodass ich jedem empfehle, der neues Personal sucht, sich an diese Firma zu wenden.“
Raphael Behne, Inhaber, Hauskrankenpflege Behne
Was andere ambulante Pflegedienste daraus mitnehmen
Viele Kanäle auszuprobieren heißt noch nicht, viele Bewerbungen zu bekommen. Wer Pflegekräfte finden will, braucht Reichweite und eine Vorauswahl, die nicht am Inhaber hängen bleibt. Neues Personal entlastet am Ende das ganze Team und schafft Spielraum für neue Patienten. Seine Empfehlung gilt übrigens nicht für Wuppertal. Dort wäre es Konkurrenz für ihn.
