Ausgangslage: Pflegefachkräfte finden in Münster, als Mundpropaganda versiegte
Advitalis Pflegedienst in Münster-Hiltrup versorgt 257 Kunden mit 38 Mitarbeitenden in ihrem häuslichen Umfeld. Das Unternehmen besteht seit zehn Jahren. Am Anfang funktionierte die Mundpropaganda, der gute Ruf, gut. Irgendwann war sie erschöpft. Es kamen nicht genug Bewerbungen und nicht genug Pflegekräfte. Advitalis musste aktiv suchen.
Fielen Mitarbeitende aus, musste Geschäftsführer Thomas Rabe oft selbst einspringen. Das belastete ihn und seine Familie. Der Bedarf ist zugleich da, denn die Menschen werden älter und das Personal auch. Rabe zog daraus den Schluss, sich umzustellen, statt weiter mit dem Zug gegen die Wand zu fahren.
Der Weg mit Personal Adler
Auf Personal Adler wurde Advitalis durch eine Broschüre aufmerksam. Im ersten Kontakt fragte Personal Adler nach, was im Unternehmen gut und was schlecht läuft. Anschließend wurden einzelne Mitarbeitende unabhängig vom Geschäftsführer befragt. So sollte sich zeigen, ob seine Darstellung Hand und Fuß hat, um den Pflegedienst im Internet passend zu präsentieren.
Die eingehenden Bewerbungen werden strukturiert aufgelistet, was einen guten Überblick gibt. Rabe schätzt, dass Personal Adler zuverlässig und stets erreichbar ist. Wenn er mit jemandem spricht, wird die Information weitergegeben, der Fall bearbeitet und er bekommt in jedem Fall eine Rückmeldung. Das war er so nicht gewohnt.
Das Ergebnis: über 100 Bewerbungen in vier Monaten
In vier Monaten Zusammenarbeit gingen über 100 Bewerbungen ein. Zwei Pflegefachkräfte wurden eingestellt. Seitdem gibt es spürbar Entlastung bei der Dienstplangestaltung, wenn es zu Ausfällen kommt. Rabe beschreibt die beiden neuen Kräfte als sehr zuverlässig. Advitalis wird als Unternehmen wahrgenommen, Menschen interessieren sich für den Dienst, und es kommen weiterhin Bewerbungen herein. Seine Erwartungen wurden nach eigener Aussage mehr als erfüllt.
- Über 100 Bewerbungen in vier Monaten
- 2 Pflegefachkräfte eingestellt
- Spürbare Entlastung bei der Dienstplangestaltung
- Laufender Bewerbungseingang auch nach den Einstellungen
„Ich hätte zu keinem Zeitpunkt gedacht, dass wir so viele Bewerbungen bekommen und dass wir überhaupt jemanden einstellen können.“
Thomas Rabe, Geschäftsführer, Advitalis Pflegedienst
Was andere Pflegedienste daraus mitnehmen
Ein guter Ruf vor Ort ersetzt keine Sichtbarkeit in den sozialen Medien. Wer Pflegefachkräfte in Münster finden will, sollte prüfen, ob der eigene Betrieb dort überhaupt wahrgenommen wird. Ein ehrlicher Auftritt, der auch die Sicht der eigenen Mitarbeitenden einbezieht, kann dabei helfen.
