Ausgangslage: Pflegekräfte finden in Elze, als die Dienste nicht mehr zu besetzen waren
Haus Wülfingen ist ein Senioren- und Pflegeheim, eine kleine private Einrichtung in Elze. Einrichtungsleiter Markus Hoffmann beschreibt die Personalsituation als sehr schlecht. Die Dienste ließen sich nicht mehr besetzen, speziell bei den Pflegefachkräften. Freie Tage waren nicht mehr planbar, Wochenenden mussten durchgearbeitet werden, dazu kamen Teildienste.
Zeitweise wurden über einen längeren Zeitraum Zeitarbeitsfirmen beauftragt, damit die Dienste der Fachkräfte überhaupt belegt waren. Das Problem: Wer die Bewohner nicht kennt, kann die Pflege nicht so leisten, wie es sich die Einrichtung wünscht. In einem kleinen Haus braucht es den Kontakt zu Bewohnern und Angehörigen. Stellenanzeigen in der lokalen Presse, über das Arbeitsamt und auf einem Bildschirm im Supermarkt brachten keinerlei Resonanz. Wegen der Kosten und der Dienstplangestaltung war klar: So ging es nicht weiter.
Der Weg mit dem Adler-Talentsystem
Auf Personal Adler wurde die Einrichtung über eine Werbeanzeige aufmerksam. In den Gesprächen überzeugte das Konzept, gerade mit den neuen Medien Facebook und Instagram. Trotzdem war man von Anfang an sehr pessimistisch und hat nicht mit vielen Bewerbungen gerechnet.
Dann kamen nach und nach Bewerbungen. Haus Wülfingen konnte Vorstellungsgespräche planen und wirklich auch mal eine Auswahl treffen. Im ganzen Team war die Begeisterung groß. Nach dem Erfolg in der Pflege wurde die Suche parallel auf die Hauswirtschaft ausgeweitet.
Das Ergebnis: 5 Pflegekräfte und 2 Kräfte für die Hauswirtschaft
Innerhalb von vier bis sechs Wochen gingen 20 Bewerbungen ein. Daraus wurden fünf Pflegekräfte eingestellt. In der Hauswirtschaft kamen innerhalb von vier Wochen zwei neue Mitarbeitende hinzu.
- 20 Bewerbungen in vier bis sechs Wochen
- 5 Pflegekräfte eingestellt
- 2 Kräfte in der Hauswirtschaft innerhalb von vier Wochen
„Hätten wir die Zusammenarbeit mit Personal Adler nicht gestartet, hätten wir entweder wieder auf Zeitarbeitsfirmen zurückgreifen müssen, was ein hoher Kostenfaktor für unsere kleine Pflegeeinrichtung wäre, oder wir hätten keine Bewohner mehr aufnehmen können.“
Markus Hoffmann, Einrichtungsleitung, Haus Wülfingen
Was andere Pflegeheime daraus mitnehmen
Zeitarbeit kann Lücken im Dienstplan schließen, ist aber ein hoher Kostenfaktor, gerade für kleine Häuser. Wer Pflegekräfte finden will, braucht so viele Bewerbungen, dass eine echte Auswahl möglich ist. Und was in einem Bereich funktioniert, lässt sich auf weitere Bereiche übertragen, so wie Haus Wülfingen es mit der Hauswirtschaft getan hat.
